本頁說明綠光森林網站在提供園區資訊與接收聯絡需求時，如何處理訪客提交的資料。網站存檔只顯示部分聯絡與服務資訊，沒有證據可確認目前實際使用的分析、訂房或第三方服務。本政策採取清楚而保守的說明；實際資料處理方式應以園區目前使用的服務及對外公告為準。
訪客可能提供的資料
當訪客透過電話、電子郵件、社群平台或其他聯絡方式詢問時，可能會提供姓名、聯絡方式、住宿日期、人數、房型需求、餐飲需求及訊息內容。若訪客自行在訊息中提供其他個人資料，園區可能為處理該次詢問而看到這些資料。請只提供完成預訂或回覆所需的內容，避免傳送身分證件、金融帳戶、健康細節或其他不必要的敏感資訊。
使用目的
聯絡資料可用於回覆問題、確認房況、處理訂房及行程安排、提供到訪資訊、處理取消或變更，以及回應服務意見。若訪客提出售後或遺失物問題，園區也可能使用原聯絡資料核對該次服務。資料不應被拿來提供無關的服務或未經說明的行銷用途。
資料保存與存取
園區應依處理目的與適用規定保存資料，並限制可查閱資料的人員。完成聯絡、訂房或法定保存目的後，應依內部程序刪除、匿名化或以其他適當方式處理。網站頁面可能透過主機、郵件或訂房工具運作，這些服務可能在提供功能時處理技術紀錄。實際保存期限與系統位置請向園區查詢。
第三方服務
訪客點選地圖、社群平台、LINE或其他外部連結後，將由該服務提供者依其政策處理資料。外部服務可能收集瀏覽器或使用紀錄，並使用自己的Cookie或識別技術。綠光森林無法控制第三方網站的內容、保存期限或安全措施。使用外部連結前，請先閱讀對方的隱私說明。
Cookie與技術紀錄
網站主機或瀏覽器可能產生維持網站運作所需的技術紀錄，例如請求時間、頁面路徑、裝置與瀏覽器類型、錯誤狀態或安全事件資訊。這些紀錄可協助排除故障、維護安全及了解網站是否正常提供服務。現有存檔未能證實網站目前使用哪些分析Cookie，因此不應將此頁視為完整的Cookie清單。
資料安全
資料透過網路傳送與保存仍可能面臨未授權存取、誤傳或設備故障。園區應依資料種類採取合理的管理與技術措施，並只讓執行服務所需的人員接觸資料。訪客也應確認聯絡的帳號與地址正確，不要透過公開留言提交訂房或個人資料。
訪客的請求
訪客可向園區詢問所提供資料的用途、請求更正不正確的聯絡資訊、要求停止非必要的使用，或在適用規定允許時要求刪除資料。園區可能需要核對請求者身分，以免把資料提供給無關人士。若資料因法律或正在處理的服務需要而必須保留，園區應說明相關原因與範圍。
兒童資料
園區服務可能由家庭共同使用。涉及兒童的訂房、聯絡或活動安排，應由家長或法定代理人提供必要資料，並妥善保管通訊內容。請勿在公開平台發布兒童姓名、聯絡方式、住宿日期或可識別個人位置的資訊。
政策更新與聯絡
當網站功能或資料處理方式改變時，園區應更新本政策並標示生效日期。對本政策或個人資料處理方式有疑問，可致電03-382-2696或寄信至[email protected]。網站存檔所列資訊可能過時，請先確認聯絡管道仍可使用。請求中只提供查詢所需資料，並避免附上不必要的證件影本。